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非知名非手术美容医生

本博客文章多为自己学习所用,多来源于网络。

 
 
 

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关于我

医学硕士,注射美容与皮肤激光美容专家,副主任医师,人大EMBA,大医客座教授。致力于皮肤激光美容治疗的研究和临床实践操作20余年,对治疗色素性疾病,尤其黄褐斑,继发性色沉斑,顽固性痤疮,痤疮凹陷性瘢痕以及面部年轻化治疗有独特的心得。先后在同济医院和西京皮肤医院深造,多次参加国内、国际学术交流,在国内、外核心期刊发表科研论文20余篇。擅长量身定制个性化年轻化治疗方案,尤其在黄褐斑治疗、和皮肤美白领域有较深的造诣。近年来致力于非手术注射美容临床治疗,成为保妥适、瑞蓝、、逸美、双美等注射美容产品指定医师。

“八心”管理,收获人心  

2011-06-08 18:17:01|  分类: 个人日记 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“八心”管理,收获人心 - sanniu - 现代医疗管理营销专家
        只有用“心”管理,才能将心比心,以心换心,从而收获人心具体来讲,管理者需要具备以下八种心态。即:尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。 
     
    一、 尊重之心
    
     尊重是一切社会活动的基础,管理尤其如此。
    
     管理者应像尊重自己一样尊重员工,始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性,强调员工的主体意识和作用,这样才能让员工感知到被尊重,员工才能从心里愿意和你共事,为企业的发展出谋划策。
    
     二、期望之心
    
     “菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王,擅长雕刻。有一次,他雕刻了一个美貌的少女并且爱上了她,她热恋自己所雕的少女像,天天守护在少女像的身旁,一刻不离左右,爱神阿弗洛狄忒为其真情感动,赋予雕像以生命,使两人结为夫妇。
    
     这个故事给管理者的启发是:当你不断地对员工表达期望的时候,管理就有可能收到意想不到的效果。这是因为,当你表达对员工的期望时,他们的潜能就可能被激发出来,释放出巨大的能量。不过,值得注意的是,你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。
    
     三、合作之心
    
     如果用一个词重新定义管理者与员工之间的关系,那便是:合作。
    
     现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为,管理者只有和员工站在平等的地位,把员工当成工作中不可缺少的合作伙伴,注意培养员工的主动性和自我管理能力,把员工培养成工作的盟友,有助于绩效水平的提高。
     
     四、沟通之心
    
     沟通是管理的常用方法,也是诸多问题的症结所在。如果沟通做好了,将在很大程度上帮助你处理人际关系,完成工作任务,达到绩效目标。相反,如果沟通不好,则可能会生出许多你意想不到的问题,造成管理混乱,效率低下,甚至员工离职问题。
    
     一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用,你将会把工作当成一件快乐的事情。因此,现代管理者要保持沟通之心,让沟通你的工作利器,实现在快乐工作,快乐生活。
    
     五、服务之心
    
     在一定意义上来讲,管理者是为员工提供服务的供应商。
    
     因此,管理者就要充分手中的职权和现有资源为员工提供帮助,为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理的高效率,这也是鼓舞员工士气的一种方式。
     
     六、赏识之心
    
     经验表明,当你赏识一个人的时候,便可对他形成激励。作为管理者,要用赏识的眼光对待你的员工,不断地在工作当中表达你的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候,绝不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。
    
    七、 授权之心
    
     授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的必备要求。
    
     经理只有把应该授的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机。经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我、管理员工的法宝。
    
     八、分享之心
    
     分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。
    
     管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。通过分享,管理者不但能很好地传达自己的理念,表达自己的想法,更能形成个人的影响力,然后用影响力和威信管理员工,使员工心情舒畅地工作,效率也会大大更高。
    
     与此同时,通过分享,管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理者与员工之间的互动,达到共同进步的目的。
    
     分享应该作为管理者的关键词和座右铭不断强化,不断练习,使分享成为你成功道路上的重要内容。
    
     如果管理者能够在用“心”去管理,那么管理就会变成一件有趣的事情,高绩效工作目标也就有望实现,高绩效的团队文化也会逐步形成。世界上任何一个生灵与另一个生灵的相遇总是千载一瞬,分别却是万劫不复。
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